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中工网讯 近日，江苏苏州市在听取工会等相关部门意见的基础就劳动人事争议受理推进“一窗式”服务。
自今年5月4日起，江苏苏州市合并劳动人事争议调解仲裁和劳动争议人民调解服务窗口，按照统一工作制度、服务流程处理劳动者政策咨询、调解或仲裁申请。劳动者从此可以在一个窗口同时享受劳动人事争议调解仲裁与人民调解的受理服务，有效提高服务效率，避免窗口间的相互推诿。同时，从“整合调解资源，提高调解效率”的要求出发，充分发挥调解仲裁与人民调解的综合优势，实行调解优先，力争将争议化解在裁前，最大限度预防和减少劳资对立，促进劳动关系和谐稳定。（翟剑）